Gestão de TI é administração da infraestrutura de hardware, software, telecomunicações e pessoas visando alinhar esses elementos aos negócios da organização, reduzindo seus custos e alavancando vantagem competitiva. Seja em qualquer empresa, de qualquer porte e em qualquer segmento, a tecnologia tem de facilitar a execução dos processos, ser confiável, útil e funcional. E isso é […]

O controle de custos de um departamento de TI tira o sono de muitos gestores e CEOs. Garantir uma estrutura que atenda às necessidades de forma eficiente, é um grande desafio. Problemas constantes como, desconhecimento da capacidade produtiva, dificuldade com o time de TI e imobilização elevada de capital em inventário, são comuns nas empresas […]

Nos últimos anos, os gestores e analistas de TI têm assistido uma transformação profunda no papel da tecnologia da informação nas empresas. Antes muito mais operacional, a área passou a ser importante no alcance dos objetivos estratégicos das organizações. Entretanto, a pressão dos CEOs pela inovação permanente, em geral, vem acompanhada de cobrança por reduções de custo […]

Em meio aos avanços tecnológicos, literalmente estamos vivendo a era da informação e o setor de TI está cada vez mais presente nas grandes, médias e até pequenas corporações. E, independente do momento econômico, o setor tem um papel muito importante dentro das empresas. Dito isto, fica claro que o departamento de TI não pode ser […]

Com um mundo globalizado baseado na conectividade 24 horas, a distância cada vez menor entre os produtos de um mesmo segmento, além da formação de um público mais criterioso e exigente têm pressionado as empresas a buscarem permanentemente a inovação como forma de adquirir diferencial competitivo em seu setor de atuação. O problema é que, […]

O Lean TI nada mais é do que a aplicação de princípios da chamada filosofia Lean — que engloba uma série de técnicas e práticas, oriundas da ciência da Administração — às áreas de informática das organizações, responsáveis muitas vezes não só por determinado conjunto de procedimentos em si, mas sim por toda a armazenagem […]

A imprevisibilidade das demandas de TI é o principal fator crítico da área computacional das organizações modernas. São bugs não previstos em sistemas, falhas na infraestrutura de rede — cujas causas demoram a serem descobertas —, perda de tempo com retrabalhos, entre muitos outros desafios que culminam em atraso nos prazos de entrega de projetos […]

Em um setor onde a maior certeza são as mudanças, o fundamental é a preparação para absorver as transformações e convertê-las em oportunidades. Neste momento movida pelas inovações permanentes da computação em nuvem, bem como pela revolução imposta pela mobilidade, a área de tecnologia da informação deixou de ser uma atividade “back-office” para emergir como um ponto estratégico […]