Nos últimos anos, o conceito de proatividade está tomando conta das discussões sobre como otimizar as rotinas de TI e criar service desks mais eficientes. Nesse cenário, empreendimentos passaram a remodelar as suas estratégias, abandonando um modelo reativo e criando um roadmap de ações que busque se antecipar a diversos cenários. Dessa forma, o impacto […]
Uma boa comunicação interna colabora muito para o desenvolvimento da empresa. Ela possibilita que a informação seja transmitida de forma clara, que os canais de diálogo estejam abertos e que ruídos e mal-entendidos sejam minimizados. A comunicação é muito importante na corporação e é importante realizar constantes investimentos na área, analisando os recursos atuais e […]