A importância de medir o desempenho de TI pode ser calculada de acordo com os prejuízos que uma empresa pode ter quando ocorrem falhas. Um sistema fora do ar, por exemplo, pode implicar uma série de reclamações e danos à imagem da organização — dependendo do serviço prestado, gera até multas! Logo, a preocupação com o gerenciamento […]
É seguro dizer que, hoje, a maioria dos negócios depende fortemente de um bom gerenciamento de seus recursos de TI. Ao tratamos do assunto, não podemos deixar de falar sobre como o monitoramento dos dados de aplicações pode revelar problemas para o negócio. A boa utilização desse recurso permite prever acontecimentos que podem impactar diretamente no […]
Um dos grandes desafios enfrentados atualmente é a integração da TI com as demais áreas da empresa. A principal questão é garantir que a tecnologia possa funcionar como parte essencial do negócio, agregando valor e atendendo as expectativas da empresa. No post de hoje, vamos abordar alguns pontos importantes que podem fazer toda a diferença […]
Vivemos em um mundo com excesso de informação. Mas você sabia que as pessoas estão 33% mais atentas quando saem de casa? A mídia indoor tem a vantagem de chamar a atenção do consumidor onde ele estiver. Ainda mais se for digital, e não estática como um cartaz. O uso da mídia indoor pode garantir a presença […]
A importância do Benchmarking não pode ser desconsiderada pelo gestor que almeja fazer seu negócio crescer conhecendo as práticas do mercado. Dentro dos objetivos da empresa, conhecer novas formas de operar determinados processos do negócio é essencial para garantir competitividade. Nesse sentido, o Benchmarking contribui para que as organizações assimilem as boas práticas em produtos, […]
O suporte ao usuário faz parte de um grande conjunto de rotinas que podem ser implementadas pelo gestor de TI para tornar a gestão da infraestrutura mais eficaz. Nesse cenário, as atividades do setor têm um papel de destaque, pois atendem a chamados, solucionam dúvidas e diminuem o impacto de problemas no dia a dia do empreendimento. Os […]
OKRs (Objectives and Key Results) é uma metodologia simples e intuitiva que foi criada para gerar autonomia e senso de responsabilidade na equipe, por meio da definição de metas. O principal foco é gerar conexão entre os objetivos da empresa, do time e de cada colaborador, convertendo-os em resultados mensuráveis que movam as pessoas em […]
Quem trabalha com franquias sabe que, quanto maior o sucesso da rede, maior o desafio da comunicação. Conforme a expansão da rede acontece, fica cada vez mais difícil manter todas as unidades alinhadas com os objetivos e as campanhas. E é nesse aspecto e para ajudar a resolver este problema que a TV Corporativa em uma rede […]
