Sumário Introdução Capítulo 1: Novas tecnologias impõem novas relações Capítulo 2: Tecnologias e transformação digital na comunicação Capítulo 3: Como comunicar com novas ferramentas e meios Conclusão Introdução O modo de pensar, comunicar e se relacionar da sociedade mudou. O surgimento de novas tecnologias, a partir da evolução dos dispositivos móveis, influenciou grande parte dessa […]
Realizar o cálculo de ROI em processos de TI é um dos grandes desafios para os gestores da área, mas o indicador precisa de atenção. Ele possibilita uma visão mais dinâmica de cada investimento, por isso, é importante priorizar aquele que mais gera retorno financeiro para a organização ou corrija projetos que estão deficitários. O […]
O cérebro humano processa as imagens milhares de vezes mais rápido do que os textos. Partindo dessa premissa, queremos saber: como é o marketing visual da sua empresa? Está usando de maneira eficiente todos os recursos disponíveis pela tecnologia? Este é um assunto fundamental para quem pensa em atrair clientes e aumentar as vendas. Por […]
De que maneira você está mensurando as ações realizadas na empresa? Os indicadores de RH são fundamentais para mostrar se o empenho da sua área está surtindo resultados efetivos ou não. Conhecer os indicadores pode ajudá-lo(a) na tomada de decisões para cada departamento, melhorando as estratégias de Endomarketing e RH, garantindo um bom ambiente de […]
Você já ouviu falar em Shadow IT? Mesmo que ainda não tenha se familiarizado com o tema, sua empresa pode estar perdendo dinheiro e eficiência operacional por causa dessa prática. Também conhecida como TI invisível, a Shadow IT está relacionada ao uso de ferramentas, softwares e sistemas para a produtividade na empresa sem uma regulamentação, […]
O Service Level Agreement (SLA) é um assunto conhecido e que faz parte do seu dia a dia, mas tudo pode ser melhorado, certo? Afinal, é fundamental reduzir o prazo de solução dos imprevistos e garantir o bom funcionamento das aplicações. Porém, pouco adianta passarmos dicas básicas e que provavelmente já são adotadas na sua […]
Você certamente já deve ter gasto horas pensando em como melhorar o posicionamento de sua marca. Mas você sabe o que é copywriting? É uma das soluções que está em alta no mercado. A arte de escrever e produzir bons conteúdos faz toda a diferença para atrair e conquistar clientes. Caso você ainda não conheça […]
Diante do cenário de transformação digital pelo qual diversos negócios estão passando, é notável como a interação entre humano e máquina tem um papel fundamental. E, ao longo desse processo, a comunicação entre máquinas, ou Machine to Machine (M2M), também evoluiu. Por isso, preparamos este post para explicar o conceito de M2M, descrever quais suas […]
